Protsessijuhtimine ja kirjeldamine

Protsessijuhtimine ja kirjeldamine

Koolituse eesmärk on anda valdkonna juhtidele teadmised protsessijuhtimisest ning tutvustada protsesside parendamise erinevaid praktilisi tehnikaid.

Peale koolitust mõistate protsessijuhtimise tausta ja sisu, olulisi mõisteid ja tehnikaid ning oma teadmisi protsessi kirjeldamisest, juurutamisest ja mõõtmisest. Lisaks teoreetilise teadmistele annan praktilised võtted tööprotsesside kirjeldamiseks, mis on oluline sisend IT-le teenuste arendamiseks.

Avaliku klassi koolituse boonuseks on osalejate kogemuste jagamine, mis võimaldab teiste headest töötavatest lahendustest eeskuju võtta. Lisaks teooriale tehakse  praktiliselt läbi mitu harjutust ja ülesannet. Koolitus toimub kas eesti või inglise keeles.

Koolituse läbinu:

  • tunneb protsessijuhtimise elutsüklit;
  • saab praktilised teadmised protsesside kaardistamisest ja meetoditest;
  • mõistab järjepideva parendamise loogikat ja mõõtmise olulisust;
  • oskab kirjeldada protsessi osiseid selle automatiseerimiseks (tarkvara arendamiseks).

Koolitusele on oodatud

kõik, kes vastutavad oma organisatsiooni äriprotsesside efektiivse ja tõhusa toimimise eest (valdkonna- ja protsessijuhid).

Koolitus ei ole suunatud IT-juhtidele ja -analüütikutele.

Võta ühendust
Avalik koolitus

OSALEJATE TAGASISIDE