Praktiline protsesside juhtimine
Koolituse eesmärk on anda osalejale teadmised protsessijuhtimisest ja protsesside parendamisest, selle olulisusest, võimalustest ja tööriistadest.
Peale koolitust mõistate protsessijuhtimise tausta ja sisu, olulisi mõisteid ja tehnikaid ning omate teadmisi protsessi kirjeldamisest, juurutamisest ja mõõtmisest.
Lisaks teooriale teeb osaleja oma valitud protsessiga praktiliselt läbi kõik protsessijuhtimise elutsükli sammud.
Avaliku klassi koolituse boonuseks on osalejate kogemuste jagamine, mis võimaldab teiste headest töötavatest lahendustest eeskuju võtta. Lisaks teooriale tehakse praktiliselt läbi mitu harjutust ja ülesannet. Koolitus toimub kas eesti või inglise keeles.